Certification ITIL 4 Foundation : Maîtriser la gestion des services IT — 2 passages d’examen inclus
Par Elitek
Objectifs de la formation
Comprendre les concepts de gestion des services IT selon ITIL 4, appliquer les sept principes directeurs et les quatre dimensions, articuler système de valeur, chaîne de valeur et pratiques, et préparer l’examen officiel ITIL 4 Foundation de PeopleCert.
Programme
Formation ITIL 4 Foundation : 21 heures à distance en direct.
Concepts clés et création de valeur ; sept principes directeurs ; quatre dimensions ; système et chaîne de valeur des services ; pratiques de management ; amélioration continue ; exercices et préparation de l’examen.
Inclus : supports officiels, premier passage du QCM ITIL 4 Foundation et seconde tentative du même QCM en cas d’échec via Take2, à activer avant le premier passage. Take2 ne garantit pas la réussite.
Examen officiel : 40 questions en 60 minutes, livre fermé, seuil de réussite 65 %.
Accompagnement : questions par messagerie pendant 30 jours après la formation.
Le parcours CPF, lorsqu’il est retenu à l’inscription, prépare RS7093 et comprend également une étude de cas écrite et un oral devant jury ; le QCM seul ne valide pas cette certification.
Certification ITIL 4 Foundation : Maîtriser la gestion des services IT — 2 passages d’examen inclus
Formation finançable avec votre compte CPFFinancement facilité
CPF, OPCO, etc.
Sur mesure
formation adaptée
Formateurs experts
diplômés et experts
Prérequis
Aucun prérequis formel pour Foundation. Une expérience des services informatiques facilite l’apprentissage.
Où suivre cette formation à distance
Cette formation se suit à distance : vous pouvez la suivre depuis Bayonne, sans vous déplacer.
Financer cette formation
Cette formation est éligible au Compte personnel de formation : vous pouvez la financer avec vos droits CPF sur Mon Compte Formation, en totalité si vos droits couvrent le tarif de 1450 €.
Salarié, vous pouvez aussi la faire prendre en charge par votre employeur, dans le cadre du plan de développement des compétences, ou par l'opérateur de compétences (OPCO) de votre entreprise.
Demandeur d'emploi, rapprochez-vous de votre conseiller France Travail à Bayonne : une aide individuelle à la formation peut compléter ou remplacer le financement.
L'organisme : Elitek
Des formations en informatique pour monter en compétences sur les nouvelles technologies et les méthodes agiles, avec des formateurs gonflés à bloc !
Vous avez l’impression de courir après les évolutions technologiques ?
D’être constamment dépassé par la sortie d’un nouveau langage ou d’une nouvelle version ?
Reprenez des forces en suivant une formation continue en informatique ou en agilité pour muscler vos connaissances et savoir-faire avec votre centre de formation Elitek.
Questions fréquentes
Cette formation est-elle éligible au CPF ?
Oui, elle peut être financée avec votre Compte personnel de formation.
Combien de temps dure la formation ?
La durée annoncée par l'organisme est : 21 h en classe virtuelle avec formateur.
Combien coûte la formation ?
Le tarif indiqué est de 1450 €, avant prise en charge éventuelle par le CPF, l'employeur ou France Travail.
Qui peut suivre cette formation ?
Salarié en poste, Demandeur d'emploi, Entreprise, Étudiant. Des prérequis sont demandés : voir plus haut.
Quel organisme dispense cette formation ?
Elitek, certifié RS, Qualiopi.
Envie d'en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation, gratuitement et sans engagement.
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